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Hersteller-Qualitätsservice-Siegel |
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Neben dem Errichter- und Planer-Zertifikat bietet der BHE im Innenverhältnis Lieferant-Errichter für Hersteller/Distributoren die Möglichkeit, ein Qualitätsservice-Siegel zu erlangen. Dabei geht es nicht um die Zertifizierung oder Überprüfung der vertriebenen Produkte selbst, sondern um den Service, den das Unternehmen seinen Partnern bietet.
Dies beinhaltet u.A. technischen Support in vorgegebener Erreichbarkeit, regelmäßige Produktschulungen, technische Dokumentationen und Projektierungsrichtlinien in deutscher Sprache, servicefreundliche Geschäftsbeziehung, kurzfristige Ersatzteillieferung u.Ä. Weiter verpflichtet sich der Lieferant die Gewährleistungsregeln zur Abwicklung von Mängelansprüchen einzuhalten.
Weitere Informationen sowie Antragsunterlagen zum BHE-Hersteller-Qualitätsservice-Siegel können Sie hier downloaden.
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