• Easy QM+-Software zur einfachen Bearbeitung aller QM-Arbeiten
• Zentrales Normen- und Richtlinienmanagementsystem über den BHE
• ZQMB mit langjähriger Erfahrung als Errichter und QMB
• Ständige Betreuung und Hilfestellung bei der Erledigung von QM-Arbeiten
• Betreuung bei Audits durch den Zertifizierer
• Zentraler Einkauf kalibrierter Messgeräte
• Ständiger Erfahrungsaustausch
• Rahmenabkommen für ES-Office-Light-Version
• Intensive und gute Zusammenarbeit mit dem VdS als Zertifizierer

• VdS als Zertifizierungspartner ist in der Sicherheitsbranche führender Anbieter
• Erheblich geringerer interner Arbeitsaufwand für das QM-System - nur das lt. Norm geforderte und zweckmäßige wird realisiert
• Easy-QM+-Software erleichtert die Handhabung des QM-Systems sehr stark
• Normen- und Richtlinien-Management: Damit kennen Sie immer den aktuellen Normenstand. VdS-Richtlinien werden im System hinterlegt.*
• Regelmäßige Erinnerung an zu erledigende Arbeiten
• Umfassende Hilfen des ZQMB in allen Fragen des QM-Systems
• ES Office Light-Version zum Sonderpreis
• Kostengünstiger Bezug kalibrierter Messgeräte
• Kostengünstige QMB- und IQA-Seminare
• Erfahrungsaustausch in QMB-Workshops
• Anwesenheit des ZQMB bei Zertifizierungsaudits
• Auf Wunsch Durchführung interner Audits
• Keine jährlichen Überwachungsaudits durch Zertifizierer
  - bei einer 25er Gruppe findet im Durchschnitt alle 7 Jahre ein Audit bei einem Unternehmen statt.
• Deutlicher Kostenvorteil durch Gruppenzertifizierung in einer Größenordnung von 30 bis 50 %
• Fixpreis für den Neuaufbau eines QM-Systems in Höhe von einmalig € 1.500,--
• BHE-Qualitätsmanagement-GmbH bietet Gewähr für sichere und langfristige Abwicklung des QM-Gruppensystems

* hierzu ist eine VdS-Abo-Regelung erforderlich

• VdS als Zertifizierungspartner ist gerade für Hersteller in der Sicherheitsbranche führender Anbieter
• Keine jährlichen Überwachungsaudits durch Zertifizierer:
  - bei einer 16er Gruppe findet im Durchschnitt alle 5 Jahre ein Audit bei einem Unternehmen statt
• Deutlicher Kostenvorteil durch Gruppenzertifizierung je nach Mitarbeiterzahl in der Größenordnung von 40 bis 50 %.
  Bereits zertifizierte Betriebe haben Einsparungen von rund 35%
• Fixpreise für den Neuaufbau eines QM-Systems in Höhe von einmalig 1.700,- €
• Erheblich geringerer interner Arbeitsaufwand für das QM-System - nur das lt. Norm geforderte und zweckmäßige wird realisiert
• Vertragswechsel wird vom BHE begleitet und sollte jederzeit ohne größere Probleme möglich sein.
  Gerne übernehmen wir für Sie die Abwicklung!
• BHE-Qualitätsmanagement-GmbH bietet Gewähr für sichere und langfristige Abwicklung des QM-Gruppensystems

• Eine Beitrittserklärung ist hier als .pdf hinterlegt - bitte klicken!

• Eine Beitrittserklärung für Hersteller ist hier als .pdf hinterlegt - bitte klicken!

Am 01.12.2008 ist die DIN EN ISO 9001:2008 neu erschienen. Die textlichen Änderungen beziehen sich durchweg auf klarere Formulierungen zu einzelnen Punkten, ohne jedoch neue Anforderungen zu stellen.
Darüber hinaus wurden zahlreiche Erläuterungen und Definitionen von Begriffen ergänzt.
Die wichtigsten Änderungen im Überblick:

• Auch ausgegliederte Prozesse müssen gelenkt werden, z.B. Beauftragung von Nachunternehmern oder externe Fertigung.
• Der Punkt „Arbeitsumgebung“ schließt nun auch arbeitssicherheitsrelevante Aspekte ein.
• Computersoftware kann ein Prüfmittel sein und muss in diesem Fall verifiziert werden und einem Konfigurationsmanagement unterliegen.
• Es werden konkrete Beispiele für die Überwachung der Kundenwahrnehmung genannt.
• In einigen Fällen sind die Normforderungen um eine Abschwächung bzw. Differenzierung der Anforderung ergänzt worden:
  Ergänzung von Einschränkungen wie z. B. „soweit zutreffend“ (4.1e), „wo zutreffend“ (6.2.2b, 7.5.5) oder „wo praktikabel“ (8.3).

Die Auditoren der VdS Schadenverhütung GmbH werden die Änderungen in zukünftigen Zertifizierungsaudits thematisieren. Ab dem 01.02.2009 wird VdS die Zertifikate ausschließlich nach der neuen Norm ausstellen. Bestehende Zertifikate werden im Zuge der Audits geändert und neu ausgestellt.

September 2010 für Errichter + Hersteller (Gruppe 4 und 5) Dezember 2010 für Errichterfirmen (Gruppe 2)  April 2011 für Errichterfirmen und NSL-Betreiber (Gruppe 3)  Juni 2011 für Errichterfirmen (Gruppe 1)

Hinweis für die eigene Planung: Die o.g. Zeitpunkte geben jeweils den Monat an, in dem der Zertifizierer das Überwachungsaudit in der Gruppe durchführt. Für die Vorbereitung müssen zusätzlich mindestens 3, besser 4 Monate Vorlaufzeit gerechnet werden, so dass eine frühzeitige Anmeldung beim BHE zu empfehlen ist.

• Zum Normenmanagement finden Sie hier einen Auszug aus der BHE-Normenliste (.pdf)

Herr Kölln, Sie haben sich im September 2008 entschlossen, bei der 4. BHE-QM-Gruppe, die Anfang Dezember 2008 vom VdS zertifiziert wurde, mitzumachen. Sie hatten bisher kein QM-System und waren nicht zertifiziert.

1. Hatten Sie Informationen / Kenntnisse über den Aufwand zur Einführung und Zertifizierung eines QM-Systems?

Ich wusste von einigen Firmen, die QM-zertifiziert sind, dass die Einführung eines QM-Systems sehr aufwändig ist. Dies hat mich lange Zeit davon abgehalten, eine QM-Zertifizierung anzustreben, da ich unsicher war, ob wir den enormen Arbeitsaufwand und die zusätzlichen Aufgaben meistern könnten. Ich befürchtete, dass es nicht klappen würde.

2. Wie empfanden Sie den eigenen Aufwand zum Aufbau Ihres QM-Systems?

Der Aufwand war angemessen gering. Alles war ausgesprochen gut vorbereitet und wurde uns vom BHE „mundgerecht“ serviert. Ich war positiv überrascht, wie leicht eine QM-Zertifizierung vonstatten gehen kann. Durch die enorme Unterstützung vom BHE war alles ganz einfach.
Ich bin froh, dass ich diese Entscheidung getroffen habe, sie war goldrichtig.

3. Wie war in der Aufbauphase die Unterstützung durch den ZQMB des BHE, Herrn Endt?

Exzellent. Herr Endt ist einfach super. Er ist bei Fragen immer ansprechbar, und auch wenn er mal nicht zu erreichen war, rief er grundsätzlich sehr kurzfristig zurück. Herr Endt kennt das QM-System in- und auswendig und kann alle Fragen sehr sicher beantworten. Der Besuch in unserem Haus zur Erstellung des QM-Systems und Erläuterung der Easy-QMSoftware war sehr gut und absolut unproblematisch. Herr Endt wusste ganz genau, welche Punkte er mit uns durchgehen muss und wo seine Hilfe benötigt wird.

4. Konnten Sie durch den Aufbau bzw. die Einführung des QM-Systems auch Vorteile für Ihr Unternehmen erzielen?

Deutliche. Die Firma ist jetzt „rund“. Ich bin Techniker und hatte bisher Schwächen bei verwaltungstechnischen Angelegenheiten. Jetzt ist alles in sauberen Bahnen. Wir haben zwar etwas mehr Arbeit zu bewältigen, aber es läuft alles viel viel besser.

5. Sie waren für die diesjährige Zertifizierungs-Stichprobe ausgewählt worden und in Ihrer Firma wurde Anfang Dezember ein Audit durch den VdS durchgeführt. Wie beurteilen Sie dieses VdS-Audit?

Sehr positiv und sehr gut. Vom VdS war ich positiv überrascht. Herr Fritz-Lafrenz ist ein sehr netter und kompetenter Ansprechpartner, der uns auch noch viele Tipps und Hilfestellungen geben konnte.
Ich hatte kurz vorm Audit über den BHE auch einen Antrag auf 14675-Zertifizierung beim VdS eingereicht. Trotz der knappen Vorlaufzeit konnte dieser Antrag kurzfristig eingebunden werden und die erforderliche Betriebsbesichtigung im Zuge des QM-Audits durchgeführt werden.
Ich möchte dem ganzen BHE-Team mein Kompliment und meinen Dank aussprechen für hervorragende Arbeit und exzellente Unterstützung und Betreuung.

Herr Lassen, die Firma HeiTel hat sich im Herbst entschlossen, bei der 4. BHE-QM-Gruppe, die Anfang Dezember 2008 vom VdS zertifiziert worden ist, mitzumachen. Sie hatten bisher kein QMSystem und waren nicht zertifiziert.

1. Hatten Sie Informationen/Kenntnisse über den Aufwand zur Einführung und Zertifizierung eines QM-Systems?

Ich hatte in einer anderen Firma nach der ISO-Norm von 1994 mal ein QM-System aufgebaut und hatte deshalb hinsichtlich des Aufwands für das QM-System schon Bedenken. Ich war positiv überrascht, dass die überarbeitete Norm viel schlanker geworden ist.

2. Sie waren also bereits in einem anderen Unternehmen QMB und kennen daher den Aufwand.
Wie empfanden Sie den jetzigen Aufwand zum Aufbau Ihres QM-Systems mit Hilfe des BHE?

Damals haben wir den Mount Everest bestiegen und heute einen kleinen Hausberg. Die Vorarbeit und die Unterstützung durch den BHE erleichtern die Einführung des QM-Systems ganz erheblich.

3. Wo liegen die Vorteile der heutigen prozessorientierten QM-Systematik im Vergleich zu den früheren Systemen?

Heute kann man das QM-System auf eigene Prozesse abstellen, es ist keine starre Umsetzung der Norm mehr erforderlich. Wir konnten mit relativ wenig Aufwand alles umsetzen. Einen großen Vorteil sehe ich auch darin, dass durch die Easy-QM-Software die „Papier-Tiger-Mentalität“ wegfällt, nach dem Motto „es reicht wenn es schriftlich festgelegt ist, leben muss ich es nicht“.

4. Wie hoch ist der jetzige Aufwand für Sie im Vergleich zu einem Einzelsystem?

Das System ist deutlich schlanker, das ist ein Riesenvorteil. Das QM-System ist sehr leicht verständlich und gut umsetzbar. Dadurch wurde es viel einfacher. Ich finde es prima, dass Probleme sehr gut dokumentiert werden können.

5. Wie war in der Aufbauphase die Unterstützung durch den ZQMB des BHE, Herrn Endt?

Die Zusammenarbeit mit Herrn Endt war sehr angenehm. Das Erstellen unseres QM-Systems war so leicht, dass ich ständig das Gefühl hatte „Das kann doch nicht schon alles sein, wo ist der Haken“. Ich hatte viel mehr Arbeit und Aufwand befürchtet, aber es war wirklich alles.

6. Wie beurteilen Sie die Leistungen des VdS als Zertifizierungspartner?

Sehr positiv und angenehm. Unser Audit war sehr praxisbezogen. Herr Fritz-Lafrenz hat sich auf die wichtigen Dinge und nicht auf Nebensächlichkeiten konzentriert und geschaut wie alles abläuft.