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Zum 1. Januar 2009 tritt das Gesetz zur Sicherung von Werkunternehmeransprüchen und zur verbesserten Durchsetzung von Forderungen (FoSiG) in Kraft. Mit diesem Gesetz soll insbesondere bauleistenden Unternehmen mehr Schutz geboten werden als bisher. Wichtige Änderungen sind z.B. dass der Anspruch auf Abschlagszahlungen erleichtert wird. Daneben wird die Stellung des Nachunternehmers gegenüber dem Generalunternehmer gestärkt.

Neben dem Abschluss von Wartungsverträgen kommt dem Vertrag über die Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen auf eine sogenannte Notruf- und Servicezentrale eine immer größere Bedeutung zu. In Kombination mit dem Wartungsvertrag wird durch diesen Service eine Komplett-Leistung aus einer Hand geboten, was u.a. durch die bessere Kundenbindung auch zu einer Steigerung des Firmenwertes führt.

Dass Geschäftsbriefe bestimmte Pflichtangaben wie Firma, Rechtsform, Registergericht usw. enthalten müssen, ist nicht neu. Durch eine Änderung des § 15b Gewerbeordnung (GewO) gelten seit Mai 2007 für Kleingewerbetreibende, die nicht mit einer Firma im Handelsregister eingetragen sind (also auch Elektrohandwerksbetriebe, die als Einzelfirma geführt werden) sowie gewerbliche Gesellschaften bürgerlichen Rechts (GbR) aber noch weitere Pflichtangaben, die auf Geschäftsbriefen angegeben sein müssen.

Die Ausarbeitung von umfangreichen Angeboten führt in der Praxis immer wieder zu Verärgerung, insbesondere wenn Errichter oder Planer vermuten müssen, dass eine umfangreiche Planung entweder missbraucht wird um weitere Angebote einzuholen oder einem Wettbewerber eine kostengünstige Planungsgrundlage bietet.

Um den BHE-Mitgliedern dabei zu helfen, die Kosten einer Handwerkerstunde gegenüber dem Kunden zu argumentieren, wurde das Papier „Kosten einer Handwerkerstunde – Was steckt dahinter“ entwickelt. 

Der Kunde soll erkennen, was sich hinter dem Stundenverrechnungssatz verbirgt und dass der Errichter neben dem Stundenlohn eine Vielzahl von Kosten abdecken muss.

Immer wieder streiten sich Lieferanten und Kunden über die Notwendigkeit zur Aushändigung einer Bedienungsanleitung in deutscher Sprache. Nachfolgend wird eine Beurteilung auf der Basis der derzeit verfügbaren rechtlichen Rahmenbedingungen sowie Gerichtsurteilen gegeben.

Zur Überprüfung der eigenen Kreditwürdigkeit, z.B. im Vorfeld von Bankgesprächen, eignet sich der nachfolgende Selbsttest, der auf der Basis einer Creditreform-Ausarbeitung zusammengestellt worden ist.