Verträge & Doku­men­ta­tion

Alarm- und Interventionsattest

Unter Mitwirkung des BHE hat der VdS gemeinsam mit BDSW, Polizei und ZVEI das VdS-Attest „Alarmdienst und Intervention“ vollständig überarbeitet. Auch nicht VdS-anerkannte Notruf- und Serviceleitstellen können das Papier nutzen.

Mit diesem Papier lassen sich die zwischen Kunden und NSL getroffenen Vereinbarungen zur Alarmaufschaltung umfassend dokumentieren. Es beinhaltet u.a. die Beschreibung der Alarmierung, der Aufschaltungskontrolle durch die NSL sowie eine vollständige Alarm- und Interventionsmatrix für EMA/ÜMA.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für den Betrieb von Notruf- und Service-Leitstellen

(incl. Bedingungen externe Intervention als Anlage gemäß § 2 Ziffer 2.3 der AGB NSL)